1. 개인정보 처리 목적

주식회사 인사이트웨이브(이하 “회사”)는 서비스 문의와 제휴 제안에 대한 답변, 상담 진행, 계약 체결 및 이행, 고객 요청사항 처리를 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 수집 목적이 변경되거나 다른 목적으로 이용해야 하는 경우에는 관계 법령에 따른 절차를 거칩니다.

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

• 이메일 문의: 발신 이메일주소, 이메일에 표시된 이름, 이용자가 문의 내용에 직접 기재한 회사명·연락처·홈페이지 주소 및 상담 내용
• 계약 진행 시: 계약과 정산에 필요한 담당자 성명·연락처 등 해당 업무에 필요한 정보
• 웹사이트 접속 시: 서버 운영과 보안 목적의 접속 일시, IP주소, 요청 URL, 브라우저 등 접속 기록이 생성될 수 있습니다.

문의하기 페이지는 이메일 프로그램을 실행하는 방식으로 연결됩니다. 필요한 범위를 넘어 타인의 주민등록번호, 진료정보 등 민감한 개인정보를 이메일로 보내지 않도록 유의해 주세요.

3. 개인정보 처리 및 보유기간

회사는 목적 달성에 필요한 기간 또는 관계 법령에서 정한 기간 동안만 개인정보를 보유하며, 목적을 달성한 정보는 원칙적으로 지체 없이 파기합니다.

• 문의·상담 정보: 문의 처리와 후속 협의가 종료된 날부터 1년 보관 후 파기하는 운영 기준을 적용합니다.
• 계약·정산 정보: 계약의 이행 및 정산 완료 후 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 보관합니다.
• 서버 접속 기록: 운영과 보안에 필요한 최소 기간 보관하며, 실제 로그 보존기간은 서버 운영정책에 따릅니다.

법령상 보존 의무, 분쟁 또는 수사 절차가 진행되는 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 필요한 정보를 보존할 수 있습니다. 법률상 보존 대상이 아닌 자료에 일괄적으로 거래기록 보존기간을 적용하지는 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 또는 법률에 근거한 경우 등 적법한 사유를 제외하고, 문의 응대를 위해 받은 개인정보를 본래 목적과 관계없는 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간 등 법령에서 요구하는 사항을 안내합니다.

5. 개인정보 처리 업무의 위탁 및 국외이전

회사가 이메일 서비스, 호스팅, 업무관리 도구 등 외부 서비스를 통해 개인정보 처리 업무를 위탁하거나 국외로 이전하는 경우에는 관련 법령에 따라 수탁자·위탁업무 또는 국외이전 사항을 확인하고 필요한 내용을 공개합니다. 구체적인 수탁자와 이전 정보는 실제 사용 중인 시스템 및 서비스 계약을 기준으로 관리합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 기준에 따라 지체 없이 파기합니다. 전자문서는 복구가 어려운 방식으로 삭제하고, 종이문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 별도 보존할 필요가 있는 개인정보는 다른 자료와 분리하여 관리합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회 등 법령이 정하는 권리를 행사할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 요청하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 등 필요한 절차를 거쳐 법정 기한 내에 처리합니다. 법령에서 정하는 사유가 있는 경우에는 권리 행사가 제한될 수 있으며, 그 사유를 안내합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보에 대한 접근 권한을 업무상 필요한 범위로 제한하고, 비밀번호·접근통제·보안 업데이트·접속기록 점검·백업 등 처리환경에 필요한 보호조치를 적용하도록 관리합니다.

9. 쿠키 및 자동 수집 정보

브라우저의 쿠키 차단이나 삭제는 브라우저 설정에서 조정할 수 있습니다. 향후 웹사이트에 방문분석·광고 성과 측정 도구를 도입하는 경우에는 실제 설치된 도구의 수집 목적, 항목, 보유기간 및 거부 방법을 이 방침에 반영합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 관련 열람청구, 정정·삭제, 처리정지, 상담과 불만 접수는 위 연락처를 이용해 주시기 바랍니다.

11. 권익침해에 대한 구제방법

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청: www.spo.go.kr
• 경찰청: www.police.go.kr

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침의 변경사항은 홈페이지를 통해 공개합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 관련 지침과 법령에 따라 사전에 또는 지체 없이 안내합니다.

공개 기준일: 2026년 10월 30일